Política de Privacidad
Última actualización: 27 de enero de 2026
Resumen: En Tocho respetamos tu privacidad. Solo recopilamos los datos necesarios para ofrecerte el servicio, nunca vendemos tu información y puedes eliminar tus datos en cualquier momento.
1. Información General
Tocho ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") es una aplicación móvil desarrollada por Flowprop ("el desarrollador") que permite a los usuarios estimar costes de reforma de viviendas.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil disponible en iOS y Android.
2. Responsable del Tratamiento
Identidad: Flowprop
Email de contacto: raul.yuste@flowprop.co
Dirección: España
3. Datos que Recopilamos
3.1 Datos que nos proporcionas directamente
- Datos de registro: Nombre, dirección de email y contraseña cuando creas una cuenta.
- Datos de perfil: Información adicional que decidas añadir a tu perfil.
- Datos de reforma: Información sobre las viviendas que introduces en la app (ubicación, metros cuadrados, tipo de reforma, etc.).
- Imágenes: Fotos de presupuestos que subes para el análisis OCR.
3.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
- Datos de uso: Cómo interactúas con la aplicación, funciones que utilizas.
- Datos de ubicación: Solo cuando seleccionas una ciudad para tu presupuesto (no usamos GPS).
3.3 Datos de terceros
- Inicio de sesión social: Si usas Google o Apple Sign In, recibimos tu nombre y email de estos proveedores.
4. Cómo Usamos tus Datos
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Proporcionar el servicio de estimación de reformas | Ejecución del contrato |
| Gestionar tu cuenta de usuario | Ejecución del contrato |
| Procesar imágenes para OCR de presupuestos | Ejecución del contrato |
| Mostrarte profesionales cercanos | Ejecución del contrato |
| Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta | Interés legítimo |
| Mejorar y desarrollar la aplicación | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
5. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:
5.1 Supabase
Usamos Supabase como nuestra plataforma de backend para almacenar datos de usuarios y presupuestos. Los servidores están ubicados en la Unión Europea.
Política de privacidad de Supabase
5.2 Google Cloud (Vision API)
Utilizamos Google Cloud Vision API para el procesamiento OCR de imágenes de presupuestos. Las imágenes se procesan y no se almacenan permanentemente por Google.
Aviso de privacidad de Google Cloud
5.3 Google Places API
Utilizamos Google Places API para mostrar profesionales cercanos. No compartimos tus datos personales con Google, solo realizamos búsquedas anónimas basadas en la ubicación que seleccionas.
5.4 Autenticación (Google/Apple Sign In)
Si eliges iniciar sesión con Google o Apple, estos proveedores nos comparten tu nombre y email según sus propias políticas de privacidad.
6. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura en servidores de Supabase ubicados en la Unión Europea. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)
- Cifrado de datos en reposo
- Autenticación segura con tokens JWT
- Políticas de acceso basadas en roles (RLS)
- Copias de seguridad automáticas
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta:
- Tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días
- Los datos anonimizados pueden conservarse para análisis estadístico
- Las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 90 días
8. Tus Derechos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en raul.yuste@flowprop.co.
9. Datos de Menores
Tocho no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan principalmente en la Unión Europea. Cuando utilizamos servicios de terceros ubicados fuera de la UE (como Google Cloud), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
11. Cookies y Tecnologías Similares
La aplicación móvil Tocho no utiliza cookies. Utilizamos almacenamiento local seguro (SecureStore) para mantener tu sesión iniciada y guardar preferencias.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación o por email. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos:
- Email: raul.yuste@flowprop.co
14. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es